Türkiyenin En Genç ve En Tecrübeli Dağıtım Şirketi KRY NET 24 Nisan 2014 Perşembe 11:19 Sizi ve firmanızı tanıyabilir miyiz? Dağıtım ve lojistik firmalarında uzun yıllar elde ettiğim tecrübelerimle KRY NET Ltd. şirketini kurdum. KRY NET yeni kurulan ancak sektörel olarak yoğun bilgi ve birikimin sonucudur. Bu bilgi ve birikim, sektörde yaşanan olumlu ve olumsuz gelişmeleri çok iyi analiz ederek, müşterilerimize en doğru hizmeti sunmamıza vesile olmaktadır. Müşterilerinize sunduğunuz hizmetlerden bahseder misiniz?KRY NET olarak müşterilerimize dağıtım hizmeti vermekteyiz. Müşterilerimizin talepleri doğrultusunda ulaştırmak istedikleri toplu gönderileri ilettikleri datalara göre iletiyoruz. Adres veri tabanlarında Türkiye de ki sıkıntıları bilen, taşınma oranları, adres sokak, numaralar ve değişen cadde isimlerini takip eden, bire bir müşterisi ile iade rapor ve sonuçlarını analiz ederek, bakanlık nezdinde ki tüm gelişmeleri, kanun değişikliklerini takip eden ve Sektörün içinden gelmenin de avantajıyla, kimin ne istediğini çok iyi bilerek, en iyi sonucu almaları için gayret gösteriyoruz. Müşterilerimizin firmamıza sağladığı dönüşlere göre de bu konuda başarılı olduğumuzu söyleyebilirim. Dağıtım ve Lojistik konusunda en sık karşılaştığınız sorunlar nelerdir? Dağıtım ve lojistik sektörü de diğer farklı tüm sektörler gibi Türkiye’nin ekonomik koşullarından etkileniyor. Bu gayet normaldir. Geçmişe baktığımızda bu sektörde faaliyet gösteren firmaların daha etkin ve başarılı olduğunu söyleyebilirim. Dağıtım ve lojistik firmalarının sayısındaki artış, sektörde rekabeti artırdı. Rekabetin artması hem firmaların, hem de nihai tüketiciye verilen hizmetin kalitesinin artmasını beklerken, sektör birbirini fiyat politikalarıyla vurmaya başladı. Fiyat üzerinden yapılan rekabet, doğal olarak nihai tüketiciye yansıdı ve ortaya zamanında ve tamamen dağıtılamayan gönderilerin çıkmasına neden oldu. Bu durum da dağıtım firmalarına olan güvenin azalmasına sebep oldu. Sektöre olan güvenin artırılması için tüm sektörün elini taşın altına sokması, sadece fiyat üzerinden ticaret yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Biz sistem olarak, fiyatlarımızı müşteri karşısında analiz ederek, hak edişler, aktarma masrafları, benzin zammı, personel maaş artışları, tefe tüfe ve operasyonel anlamda kullanılan, poşet, etiket, baskı malzemeleri vb. tüm masraflarımızı birim fiyat üzerinden analiz ederek müşterimize en uygun fiyatı vermeye çalışıyoruz, bu alımları ticari olarak da potansiyelimize bakarak yaptığımızda, yüklü adetler de alım yaptığımız için, diğerlerinden biraz daha uygun maliyetler sağlayıp, ne işin kalitesinden ne de belirlediğimiz karlılıktan vazgeçmiyoruz. Türkiye genelinde dağıtım yapıyor musunuz? Mümkünse referanslarınızdan bazılarını bizimle paylaşır mısınız? Türkiye’nin her noktasına gönderim yapıyoruz. Bölgede şubemiz olmasa bile farklı kanallarla o noktaya mutlaka ulaşıp, gönderiyi kişiye iletiyoruz. Burada tedarikçi kargo firmalarının bize sağladığı uygun fiyat politikası ile müşteri memnuniyeti sağlayıp, kör noktalarda bile hizmet anlayışımızı sürdürüyoruz. Türkiye’nin en ciddi ve kurumsal firmaları müşteri portföyümüzde bulunuyor. Sürekli artan bir grafikle çalışmalarımızı sürdürüyoruz. İşini alıp tamamladığımız her müşterimizin memnuniyeti bir sonraki müşterimiz için referans oluşturuyor. Aldığımız işlerin çoğunu da referanslarımız sayesinde alıyoruz. İşini alıp tamamladığımız müşterilerimizin memnuniyeti, diğer bir müşterimizin kapısını açıyor. Bu sebeple de her işi aynı ciddiyet ve önemle ele alıp, en iyi şekilde sonuçlandırıyoruz. Gönderinin çok yüklü adetler de olması bu anlamda bizim için önemli değil, yapılan işin kalitesi ve ulaşma zamanlaması bizim için önem taşımakta, baktığınızda yüzbinlerce adet gönderiden bahsedersek, bir müşteri ya da 100 müşteriden almış olmak önemli değil, tek önemli olan etken müşteri memnunyeti oluşmasıdır. Referanslarımızdan bazılarını ise şu şekilde sıralayabilirim, Genel olarak yerli yabancı yüzlerce firmaya dağıtım ve denetim desteği sağlıyoruz, bunlar finans şirketleri, sigorta şirketleri, bankalar, reklam organizasyon ve yayıncı şirketlerden oluşmaktadır. Sizi diğer dağıtım ve lojistik firmalarından ayıran özellikleriniz nelerdir? Bizlere bu konuda neler söyleyebilirsiniz? En büyük özelliğimiz sektördeki tecrübemiz ve müşterilerimizin ne istediğini çok iyi bilip, bunu gerçekleştirmemizdir. Verdiğimiz sözleri zamanında tutar, en doğru hizmet için var gücümüzle çalışırız. İlk günden beri doğru, dürüst ve ilkeli olarak çalışıyoruz. Belli kriterlerimiz var ve bunların dışına asla çıkmayız. Bizim için iş almak değil, aldığımız işi layıkıyla tamamlamaktır. İşinizi doğru yaptığınızda zaten müşteriler sizi bulacaktır. Şirketimiz genelinde tüm arkadaşlarımızın ve kurucu ortak olarak benim de tek ilkem, net olmaktır, Sloganımızda bildiğiniz gibi ‘Artık her şey daha net’ tir. Müşteri artık nerede ne problem olduğunu bilmeli, problemin çözümü için 24 saat, 48 saat çözüm ortaklığı gibi, çağ dışı eylemleri duymak ya da görmek istemiyor, yapılmış ve çözülmüş olmasını ve bunu bilmek istiyor, gereğini yapacağımızı bilmeli ve sonuçları ne olursa olsun gerçeği öğrenmelidir. Şirketimiz denetim görevlileri tarafından çözülen her problem, olası her problemi önceden görmekten kaynaklanır, görür, bulur, problem oluşmadan çözersiniz, eğer, yaptığınız işi bilir ve sahiplenirseniz, olası problemlerinde önüne geçmiş olursunuz. Aksi bir tavır şirketimiz için uygun olmadığı gibi etik kurallarımız gereği de uygun görülmemektedir.Lojistiğin gelişmesi için uygun coğrafya ile fiziksel ve kurumsal alt yapı gerekir. Buna ilişkin firmanızın çalışmaları nelerdir? Bu konuda bizleri bilgilendirir misiniz? Biz lojistikten ziyade dağıtım ile ilgilenen bir firmayız. Hali hazırda bazı müşterilerimizin müşteri ihtiyaç ve beklentisinden kaynaklı, lojistik anlamda tüm ihtiyaçlarına yanıt veriyor olsak da, aksi halde sadece lojistik anlamda iş gücümüzü kullanan bunun için pazarlama yapan bir firma değiliz. Bu konuda Türkiye’de ciddi birikimi olan uluslararası arenada faaliyet gösteren Ancak dağıtım sektörüyle alakalı olarak, sektörün ileriye gitmesi ve gelişmesi için tüm oluşumların içinde yer alabiliriz. Kim olursa olsun, eğer sektöre faydalı işler için uğraşırsa biz onun yanında olur, destekleriz. Ayrıca sektördeki dernek ya da farklı kuruluşların da etkinliğini artırmalarını ümit ediyoruz. Türkiye’de Lojistik sektörünün gelişmesi için sizce yapılması gerekenler nelerdir? Sadece lojistik sektörü için değil aslında tüm sektörler için yapılması gereken benzer konulardır. Öncelikle herkes işini ciddiye alacak ve en doğru şekilde işini tamamlayacak. Bu yapıldığı takdir de kalite de kendiliğinden yükselecektir. Bu anlayışta olmayan firmalar da zaman içerisinde sadece fiyatları yüzünden tercih edilmeyecek ve sektörden çekilmek zorunda kalacaklardır. Herkes işini doğru yaparsa, sektör kendiliğinden gelişecektir, bunun için sektörün dışarıdan desteğe ihtiyacı olduğunu sanmıyorum. Son olarak neler söylemek istersiniz? Sohbetimiz sırasında da ifade etmeye çalıştım. Dağıtım firmalarıyla çalışacak olan müşterilerimiz, çalışacakları firmaları ve referanslarını iyi analiz etsinler. Her şeyden önce güven duymalarını sağlamak gerekmekte, hep yapıldığı gibi uygun fiyat ve göz boyama ile bu işin yapılamayacağını bilmeliler, yapacakları dağıtımdan en iyi sonucu elde edebilecekleri firmalarla çalışırlarsa, verdikleri paranın da tam karşılığını alırlar. Doğru iş yapılıp, doğru anlatırsanız karşınızdakine, size güvenilir olarak yaklaşmalarını sağlayabilirsiniz. Biz yola çıktığımızdan beri müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bu konuda fikir alışverişi ya da bilgi almak isteyenler olursa bizimle irtibata geçebilirler. Kendilerine en doğru çözümü sunmak için gerekli tüm desteği vermekten mutluluk duyarız. Ayrıca ziyaretiniz için tekrar teşekkürler eder, Sivaslı hemşerilerimize sevgi ve saygılarımızı sunarız. Bu içerik 6201 defa okundu. DİĞER HABERLER Sivkon Sivas Konfederasyonu 3. Olağan genel kurulunda Metin Yarım Başkanlığında liste seçimi ile devam. Şenel ÇOBANOĞLU, ZASİAD’ın 6. Dönem Başkanı olarak seçildi.DİVSİAD GENEL KURUL“50’den fazla ülkeye Paslanmaz çelik ihraç ediyoruz”Demir Çelik Ürünlerinde Güvenilir Çözümler“Yeni fabrika yatırımlarımızla pazar payımızı arttırmayı hedefliyoruz”DİVRİĞİ’Lİ ÖĞRENCİLERE TABLETLER TESLİM EDİLDİAnkara-Sivas Yüksek Hızlı Tren Hattı Projesi’nde performans testleri başladıSivas'ın Pamukkale'si Altınkale hizmete açıldıSivas Ticaret ve Sanayi Odamız (STSO) Şubat ayı Meclis Toplantısı Meclis Başkanı Çetin Yıldırım başkanlığında gerçekleştirildi.